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2013年10月的文章

客服精进学习

由于张媛元的业务小宇老是操作不好，频繁有问题，所以我就要研究一下在尽量自己方无错的情况下，提高客户给客户的服务体验我本人服务于集装箱运输物流行业，客服体验好是业务进展的持续动力，下面是我对客服及操作人员的学习认识：客服（这里主要指操作...