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共 48 篇文章

标签:集卡 第5页

客服精进学习-Puo's 学习园地

客服精进学习

我本人服务于集装箱运输物流行业,客服体验好是业务进展的持续动力 ,下面是我对客服及操作人员的学习认识: 客服(这里主要指操作)是指为客户在物流过程中提供咨询、服务中继,解决问题的工作人员。集运物流客服需要具备一定的专业知识,以便更好地为客户...

puo.cnpuo.cni工作

快速熟悉工作流程,及编写工作流程

如果还是只抱着每天把要做的事情处理一下的态度,这样我是无法太平的,肯定有乱套的那天,我必须要做的更多 关于集装箱业务,我应该要做的,整理除了一些简易的流程,方便我后期正常操作,减少错误: 1.整理做过的单子,了解哪个船公司爱在哪里提箱子,哪...

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4.15号的那些事儿

4.15号,就是我身份证的的出生日期的这一天,我却发生了一件糟糕的事情 我把提货单弄丢了! 事情是这样的: 一直以来做了几次绍兴富陵的单子,就是拉朔料离子的进口箱子 哥回家审车去了,当然也就是国现开着车,我俩一块去办理这事情。 早上8点多,...

puo.cnpuo.cn集运物流

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集运客户留存,维护有感

2006年的暑假,我课余来到上海,在后面的日子里,由于哥哥从事这个集装箱运输行业,或多或少的接触到集装箱运输流程,深感开发新客户的不易,同时对服务客户也有了小小的心得,下面大概就是那个时间段,简单的一些总结吧 好的工作习惯有助于更好的服务客...

又到上海/成大事前先研究自己

昨天下午,我又来到上海,这次情况已经大不一样,哥哥嫂子很忙,电话连续不断,他说每天要支出1W左右,三月下来也就是百W,人家才给结算一次,我现在是21岁,爸给我买了一部车子,也就是这个月19号开始接下来,算一算,基本同龄人该有的东西,我都有了...

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